Vivicta och Microsoft hjälper nordiska verksamheter att leverera snabbare, mer träffsäker och förutsägbar kundservice med stöd av artificiell intelligens (AI). Nu fördjupar Vivicta sitt strategiska partnerskap med Microsoft för att erbjuda nästa generations AI drivna kontaktcenterlösningar, lösningar som automatiserar rutinuppgifter, stärker kunddialogen och möjliggör en mer proaktiv kundservice inom både privat och offentlig sektor.
Vivicta, tidigare Tietoevry Tech Services, lanserar idag sitt nya varumärke och identitet. Bolaget är nu helt fristående med finansiellt stöd från fonder rådgivna av Agilitas Private Equity LLP. Målet är att öka hastigheten för den digitala transformationen inom nordiska bolag och samhällen och att göra vardagen för dessa enklare genom teknik.
Tietoevry Tech Services har nöjet att meddela att uppköpet som offentliggjordes den 23 mars i år, och möjliggjordes av fonder förvaltade av Agilitas Private Equity LLP ("Agilitas"), nu framgångsrikt slutförts.
Med erfarenhet från ledande positioner på bland annat IKEA, PostNord och Region Skåne tar Ingela Lidén rollen som chef för affärssegmentet Public, och bolagets erbjudande mot offentlig sektor. Hon kliver in med ett tydligt mål: att accelerera digitaliseringen och flytta fokus från teknik till konkret verksamhetsnytta.
Nu lanserar Google Cloud en ny molnregion i Sverige och väljer Tietoevry Tech Services som officiell lanseringspartner.
6 av 10 svenska respondenter uppger att deras organisation har drabbats av minst en cyberattack som lett till allvarliga störningar under det senaste året. Dessutom förväntar sig 9 av 10 respondenter att cyberbrottsligheten kommer att öka framöver. Detta visar en ny undersökning som har utförts på uppdrag av Tietoevry.
Programmet eSam, som samverkar kring tillgängliga och rättssäkra digitala lösningar för medborgarna, har valt Tietoevrys tjänst Compliant Collaboration som digital samarbetsplattform under ett år för ett begränsat antal användare.