Itsenäinen Hiab on muutosmatkalla, jossa datalähtöinen liiketoimintaprosessien kehittäminen on nostettu strategiseksi painopistealueeksi. IT luo jokaisen divisioonan ja funktion johtoryhmän kanssa tiiviissä yhteistyössä askelmerkkejä tulevaisuuteen.
Hannu Rissanen on silmin nähden onnellinen mies. Hiabin VP, Information Management, kertoo olevansa ensimmäistä kertaa 30-vuotisen uransa aikana tilanteessa, jossa IT-osaajien arvo muutoksen mahdollistajina on nostettu jalustalle kuten nyt.
”IT:n näkökulmasta elämme nyt äärimmäisen motivoivaa ajanjaksoa Hiabin historiassa. Tietty helpotuksen tunne on käsin kosketeltava, kun jatkamme itsenäisenä yhtiönä eteenpäin. Meillä on nyt vapaus ja ketteryys tehdä päätöksiä ja kehittää kyvykkyyksiä vain ja ainoastaan Hiabille.”
Hiab listautui Helsingin pörssiin Cargotecin nimenmuutoksen myötä 1. huhtikuuta 2025. Sitä edeltäneessä muutosvaiheessa perus-IT-kyvykkyyksiä oli haastavaa edistää täysipainoisesti, joten Hiabille kertyi teknistä velkaa ja päivitystaakkaa.
”Aloitimme IT-transformaatiomatkamme jo hyvissä ajoin viime vuonna. Lähdimme rakentamaan IT-infra- ja sovellusarkkitehtuurin tavoitetilaa valmiiksi: mistä kyvykkyyksistä halusimme sen koostuvan, ja miten Cargotecilta perityt, osin Hiabin kannalta ylimitoitetut IT-kyvykkyydet voitaisiin uudistaa ja optimoida juuri meille sopiviksi, tukemaan Hiabin kehitys- ja kasvutavoitteita”, Hannu Rissanen kuvailee.
IT-transformaatio on edennyt Hiabissa sujuvasti. Yhtiössä on esimerkiksi optimoitu IT-operointimalli ja tehty merkittäviä uudistuksia infrastruktuuriin ja tietoturvaan.
”Meillä on äärettömän hyvä tekemisen ilmapiiri. Ihmiset ovat osaavia ja sitoutuneita. Kaikki tunnistavat mahtavan tehostamisen potentiaalin, joka on osaltaan vielä valjastamatta”, Hannu Rissanen painottaa.
”Strategiamme ytimessä ovat Hiabin työntekijät ja Lean Six Sigma -menetelmät. Toteutamme kaikki yhdessä kannattavan kasvun strategista tavoitettamme.”
Moni yritys kertoo yhdistävänsä IT-strategian liiketoimintastrategiaan, mutta IT jää silti enemmän tukirooliin kuin todelliseksi kasvun moottoriksi. Itsenäisessä Hiabissa Information Management -funktio tekee jatkuvaa, tiivistä yhteistyötä liiketoiminnan kanssa Hiabin strategisten tavoitteiden edistämiseksi.
”Määrittelemme yhdessä, mitä kyvykkyyksiä ja prosesseja haluamme tehostaa ja harmonisoida koko yhtiön laajuisesti. Samalla tunnistamme, mitä panostuksia nämä muutokset edellyttävät datan, teknologian, sovellusten ja ihmisten osalta”, Hannu Rissanen sanoo.
”Hiabin kasvua kirittävä Business Excellence -ajattelu on tässä työssä iso apu. Se vie meitä kohti tulevaisuutta, jossa liiketoimintamme on skaalautuvaa ja läpinäkyvää, tuottavuus kasvaa ja operatiivisen tehokkuuden kehittämisestä syntyy toistuvia menestystarinoita.”
Automatisoidut kyvykkyydet ja datalähtöisyys edistävät kolmen E:n kulttuuria
Yli 80 vuotta sitten perustetun Hiabin uraauurtava ote ongelmanratkaisuun on vaikuttanut merkittävästi koko kuormankäsittelyalan kehitykseen.
”Innovaatiot ovat aina olleet Hiabin leipälaji. Olemme markkinajohtaja tai markkinakärkeä liki kaikissa tuoteperheissämme – ja panostaneet laitteissamme jo vuosikymmeniä voimakkaasti muun muassa automatiikkaan ja robotiikkaan. Nyt samaa pioneerihenkeä hyödynnetään myös kyvykkyyksiemme uudistamiseen”, Hannu Rissanen kertoo.
”Datalähtöinen liiketoimintaprosessien kehittäminen on meille strateginen painopistealue. On ollut todella kiehtovaa päästä luomaan liiketoiminnan kanssa yhdessä prosessi- ja dataorganisaatiota ja lähteä uudistamaan työprosessejamme,” hän mainitsee.
Käynnissä olevia uudistuksia ohjaa Hiabin pitkäaikainen turvallisuutta ja työntekijöitä korostava HR-kulttuuri: Employees First, Customers Next.
Sen keskiössä on kolme isoa E:tä: Easiness, Empowerment ja Excellence. Niihin kiteytyy Hiabin halu tarjota työntekijöilleen mahdollisuus tehdä hyvää työtä, luottamus siihen, että he tekevät oikeita päätöksiä, ja jaettu motivaatio jatkuvaan parantamiseen.
”Automatisoidut kyvykkyydet ovat tärkeässä roolissa edistämässä kolmea isoa E:tä: haemme keinoja tehdä hiabilaisten arjesta helpompaa – niin että se vaatii vähemmän transaktioita ja manuaalista työtä”, Hannu Rissanen visioi.
”Prosessikehityksellä, automatiikalla ja datan paremmalla hyödyntämisellä voimme paitsi helpottaa hiabilaisten työtä, myös luoda entistä enemmän arvoa laitteidemme loppukäyttäjille asiakasrajapintaan tuotavilla kyvykkyyksillä, esimerkiksi entistä paremmalla huoltotarpeiden ennakoinnilla ja varaosien oikea-aikaisella myynnillä. Nämä toimet tukevat suoraan strategiaamme.”
IT:n ja liiketoiminnan yhteispeli motivoi Hiabin kumppaneita
Hiab tekee uudistumismatkallaan yhteistyötä monien toimittajien kanssa. Vivicta, on Hiabin pitkäaikaisena kumppanina ollut mukana muun muassa luomassa konseptitodistusta prosessilouhinnan mahdollisuuksista liiketoiminnan kehittämisessä.
”Teimme Vivictan kanssa ison harjoituksen, jossa kävimme läpi tilaustenkäsittelyprosessimme alusta loppuun”, Hannu Rissanen kertoo.
”Saimme hyvin selkeän kuvan nykyisistä prosesseista kaikkine variaatioineen – ja kiteytettyä avainalueet, joissa haluamme nähdä tehokkuusparannuksia. Samalla saimme syvemmän ymmärryksen siitä, mitä kaikkea prosessilouhinta voi meille tulevaisuudessa mahdollistaa.”
Liiketoiminta-arvokonsultointiin erikoistunut prosessiautomaatioarkkitehti Kiarash Ghazizadeh ei peittele tyytyväisyyttään puhuessaan yhteistyöstä Hiabin kanssa.
”Meillä oli konseptitodistusta luodessa työmme tukena kirkas näkemys paitsi Hiabin IT-transformaatiostrategiasta, myös tahtotilasta, jonka Hiabin liiketoiminta haluaa saavuttaa. Päätimme sen pohjalta toteuttaa prosessilouhinnan konseptitodistuksen tavallista laajemmalla perspektiivillä ja keskittyä samanaikaisesti sekä tilausprosessien dataan että tiedonhallintaan”, Kiarash Ghazizadeh sanoo.
”Tunnistimme Hiabin tilausprosessien kehityskohteet ja huikean automaatiopotentiaalin ja lisäksi myös ylemmän tason tiedonhallinnan kyvykkyydet, joita tulisi kehittää tämän työn rinnalla”, Kiarash Ghazizadeh jatkaa.
Asiakkuusjohtaja Mikko Karjalainen kiittelee niin ikään Hiabin ilmiömäistä draivia.
”Kun yli kahdeksankymppinen edelläkävijä itsenäistyy, on ote uudistustyöhön erittäin älykäs. He arvioivat, miten ratkaisut kannattaisi rakentaa, jos työ aloitettaisiin nyt tyhjältä pöydältä – ja luovat siltä pohjalta ambitiot siitä, mitä muutoksia voidaan tehdä. Hiabin into uudistua, IT:n ja liiketoiminnan yhteinen tahtotila ja johdon ymmärrys IT:n roolista muutoksen mahdollistajana tekevät myös meidän kumppaneiden työstä poikkeuksellisen motivoivaa”, Mikko Karjalainen korostaa.
”Ei Hiab tietenkään ole ainoa asiakkaamme, jolla IT-strategia ja liiketoimintastrategia pelaavat näin vahvasti samaan maaliin – mutta on se kyllä malliesimerkki siitä, millainen ote liiketoiminnan digitalisoitumiseen kannattaa ottaa”, Mikko Karjalainen kiteyttää.
Tutustu, miten Vivicta tukee asiakkaitaan datalähtöisessä liiketoiminnan kehittämisessä.
Hiabin itsenäistymisen taustatHiab oli aiemmin Cargotec Oyj, jolla oli kolme liiketoiminta-aluetta: Kalmar, Hiab ja MacGregor. Itsenäisen Hiabin pörssimatka Helsinki Nasdaqissa alkoi 1. huhtikuuta 2025. Itsenäistymistä edelsi vaiheittainen muutosprosessi. Huhtikuussa 2023 Cargotec ilmoitti selvittävänsä Kalmarin ja Hiabin eriyttämistä omiksi yhtiöikseen. Jo sitä ennen yhtiön hallitus oli todennut, ettei MacGregor enää kuulunut sen strategiseen kokonaisuuteen. Kalmar listautui Helsingin pörssiin osittaisjakautumisen kautta heinäkuussa 2024. Marraskuussa samana vuonna kerrottiin MacGregorin myynnistä, joka saatiin päätökseen heinäkuussa 2025. Jäljelle jääneen liiketoiminnan mukaisesti yhtiön uudeksi nimeksi vahvistettiin Hiab Oyj vuoden 2025 yhtiökokouksessa. Hiabin Employees First, Customers Next -kulttuurista voi lukea lisää Hiabin verkkosivuilla. |