Palvelumuotoilija, digitaaliset palvelut

Ovatko sujuvien Palveluiden suunnitteleminen sinun juttusi?

Etsimme kokenutta, tiimiläisiä esimerkillään sekä osaamisellaan johtavaa Palvelumuotoilijaa asiakasyritystemme kiinnostavien digitaalisten palveluiden kehittämisen projektien pariin. Luvassa on Suomen ja Pohjoismaiden mittakaavassa yhteiskunnallisesti merkittäviä toimeksiantoja.

Millaisiin tehtäviin etsimme tekijöitä?

Olet asiakastarvetta ymmärtävässä ja Palvelun määrittelyä toteuttavassa roolissa osana ketterää tiimiä. Pääset haastamaan ja kehittämään niin itseäsi kuin asiakkaidemme asiakkailleen ja sidosryhmilleen tarjoamien palveluiden muotoilussa – erityisesti digikanavissa, mutta myös monikanavaisesti.

Asiakkaamme ovat tyypillisesti suuria yrityksiä tai julkisen puolen toimijoita, joten kädenjäljelläsi on vaikutus jopa satojen tuhansien elämään. Kokeneena palvelumuotoilijana vastaat asiakkaallemme toteutettavan kokonaisuuden toimittamisesta sekä Palvelun suunnittelusta ja ohjaat tiimiä palvelun muotoilun toteuttamisessa. Pääsetkin vaikuttamaan toteutukseen aina alusta loppuun - aidosti rakentamaan asiakkaan liiketoiminnan kannalta merkittäviä kokonaisuuksia.

Millainen työporukka sinua odottaa?

Hyvä henki on meillä kaiken a ja o. Kollegoiltasi saat tukea ja sparrausapua aina, ja säännöllisissä tiimipalavereissa on helppo vaihtaa näkemyksiä. Meillä jokainen saa olla oma itsensä. Työt hoituvat kyllä työpäivän aikana, emmekä odota sinun olevan tavoitettavissa työaikojen ulkopuolella - meillä arvostetaan aidosti työn ja vapaa-ajan tasapainoa.

Sovit tiimiin loistavasti, jos:

• Olet valmis laittamaan oman panoksesi tiimityöhön ja olet valmis olemaan asioita eteenpäin vievä voima ja haluat aidosti auttaa asiakkaita saavuttamaan parhaan mahdollisen palvelumallin.
• Olet taustaltasi jo kokeneempi konkari ja sinulta löytyy sekä työkokemusta palvelumuotoilun- ja konseptoinnin tehtävistä että soveltuva koulutus (ylempi korkeakoulututkinto liiketoiminnan kehittämisestä tai palvelumuotoilusta).
• Sinulla on useamman vuoden kokemus palveluiden kehittämisen osalta niin suunnittelusta, toteutuksesta, analysoinnista sekä tulosten kuvaamisesta, soveltamisesta kehitysprojekteissa, työpajojen vetämisestä että suunnittelutyökaluista kuten Figma tai Adobe Creative Cloud.

Valtaosa asiakasyhteistyöstä tehdään suomeksi ja odotammekin sinulta valmiutta työskennellä suomeksi sekä englanniksi. Meillä ei tehdä töitä otsa rypyssä, vaan osaamme myös nauraa itsellemme. Pärjäätkin mainiosti, jos otat asiat välillä huumorin kautta!

Miksi meille kannattaa hakea töihin?

Olemme tähän rooliin budejtoineet 5000-6500€/kk palkan, joka on riippuvainen niin osaamisestasi, kokemuksestasi kuin halustasi kasvaa uusiin osaamisiin. Kuuntelemme toiveitasi niin rooliisi kuin palvelualueeseenkin liittyen ja pyrimme aina löytämään parhaat parit keskenään. Olemme riittävän suuri tarjotaksemme jatkuvan kehittymisen- ja mielenkiintoisen työuran mahdollisuudet mutta kuitenkin tarpeeksi pieni välittääksemme aidosti jokaisesta työntekijästämme omana yksilönään.

Työsuhde-etuihin kuuluvat muun muassa ePassille vuosittain saldoa, jota voit käyttää niin lounaisiin, hyvinvointiin, kulttuuriin kuin työmatkoihinkin sekä Mehiläisen kattavat työterveyspalvelut.

Kiinnostuitko? Mainiota, toimi näin:

Lähetä CV:si hakulinkin kautta viimeistään 30.11.2025 ja olemme sinuun yhteydessä.

Kysyttävää? Sami Muhonen kertovat sinulle mielellään lisää sähköpostitse

Sami Muhonen, Head Of Customer Experience Team, Finland, sami.muhonen@tietoevry.com.

We conduct background checks for all final candidates, and some roles may require security clearance during hiring or later—always handled within local legislation and with care and confidentiality.

Vivicta is committed to diversity and welcomes applicants of all genders, ages, abilities, ethnicities, orientations, beliefs, and backgrounds.  
 

Vivicta declines calls from recruitment companies.

Tietoevry Tech Services is a leading transformation and managed services provider focusing on Nordic based customers across various industries. With our full scope of digital solutions, including applications, multi-cloud, data-driven services and security, we help businesses to thrive and keep the Nordic societies running. We are a global team of more than 7 000 experts representing over 50 nationalities, delivering services to our customers by combining global capabilities with Nordic proximity. Our annual revenue is approximately EUR 1 billion.

Learn more about us HERE!