Delivery Executive - Vivicta (m/f/d)

Är du en driven ledare med passion för kundnöjdhet och kvalitet? Vi söker en erfaren Delivery Executive (kundleveransansvarig) som vill vara med och forma framtidens digitala lösningar inom hälso- och sjukvårdssektorn. 

I rollen kommer du bli del av ett engagerat team, där du kommer leda cirka 10 leverensansvariga och säkerställa att leveranserna håller högsta standard. Som Delivery Executive kommer du att ha ett helhetsansvar för både leveransen och teamet, med fokus på kundnöjdhet, kvalitet och lönsamhet. 

För att briljera i rollen som Delivery Executive behöver du vara engagerad, strukturerad och ha kunden i fokus. Din analytiska förmåga och praktiska problemlösningsmetodik är avgörande. Dessutom är förmågan att motivera, kommunicera och samarbeta ett måste för denna position. 

I rollen som Delivery Executive kommer du att: 

• Ingå i ett spännande team som arbetar i nära samarbete med varandra och kontinuerligt delar erfarenheter och kunskaper 
• Leda och styra leveransen i ett stort kundavtal 
• Rapporterar direkt till Customer Executive (kundavtalsansvarig) 
• Driva samverkan med kund och rapportera status och nyckeltal för leveransen 
• Arbeta med affärsutveckling mot kund och ha en viktig roll i att identifiera behov och lösningar för nya möjligheter och tilläggsaffärer 
• Ansvara för kundnöjdhet och att leveransen uppfyller avtalade åtaganden och överenskommelser 
• Ingå i en ledningsgrupp där övergripande strategiska beslut tas tillsammans 

Vi söker dig som: 

• Har jobbat i en liknande roll under några år och har gedigen erfarenhet av ledarskap
• Har en analytisk förmåga och praktisk problemlösningsmetodik
• Har god förmåga att motivera, kommunicera och samarbeta
• Har god förmåga att arbeta med kund, följa upp ett avtal med fokus på kundnöjdhet 
• Har förmågan att initiera och driva förändringsarbete 
• Är självgående, noggrann och sätter kunden i fokus 
• Är strukturerad i ditt arbetssätt och tar ansvar för dina arbetsuppgifter, samt kan leda, utveckla och coacha ett team 
• Har mycket god förståelse och erfarenhet av prognostisering, analys, rapportering och fakturering 
• Behärskar både svenska och engelska flytande

Vi erbjuder dig: 

Vi erbjuder dig en spännande resa där du kommer att vara en del av vårt framgångsrika team inom Public segmentet, som innefattar regioner, kommuner, myndigheter och offentlig verksamhet. Du kommer att spela en viktig roll i ett företag med bred geografisk närvaro i Norden. Vårt breda expertisområde i kombination med en snabb förändringstakt skapar förutsättningar för utveckling av spännande och nya möjligheter. Vi strävar efter att vara en modern och attraktiv arbetsplats, och vi tror att mångfald är grundläggande för vårt innovativa tänkande och för att nå vår fulla potential. 

Placeringsort: Malmö 

Sista ansökningsdag 30/11.
 

Vi ser fram emot din ansökan! 

Bifoga ditt CV eller LinkedIn-profil så kontaktar vi dig. Intervjuer kommer att hållas löpande, så vi uppmanar dig att söka redan idag. Om du har några frågor angående denna roll, vänligen kontakta rekryterande chef, Sandra Andersson, sandra.andersson@tietoevry.com 

Vi genomför bakgrundskontroller på alla slutkandidater, och vissa tjänster kan kräva säkerhetsprövning vid rekrytering eller senare under anställningen — detta hanteras alltid enligt lokal lagstiftning och med omsorg samt konfidentialitet.

Vivicta tackar nej till samtal från rekryteringsföretag. 

Vivicta värdesätter mångfald och vi välkomnar sökande av alla kön, åldrar, förmågor, etniciteter, inriktningar, övertygelser och bakgrunder. 

#LI-Hybrid

#LI-AF2

Tietoevry Tech Services is a leading transformation and managed services provider focusing on Nordic based customers across various industries. With our full scope of digital solutions, including applications, multi-cloud, data-driven services and security, we help businesses to thrive and keep the Nordic societies running. We are a global team of more than 7 000 experts representing over 50 nationalities, delivering services to our customers by combining global capabilities with Nordic proximity. Our annual revenue is approximately EUR 1 billion.

Learn more about us HERE!